Prima difficoltà: il browser non ha mai chiesto della telecamera
È la più frequente e non somiglia a quel che è. Aprite la pagina, premete il pulsante grande, e semplicemente non c'è immagine. Nessuna richiesta, nessun errore, nessuna spiegazione: un rettangolo morto. Tutti ne deducono che il sito non funzioni più.
- Guardate l'estremità sinistra della barra degli indirizzi. Lì c'è un lucchetto o una piccola icona.
- Cliccatela. Elenca telecamera e microfono con la decisione memorizzata per questo indirizzo.
- Se una delle due dice bloccato, è una decisione che avete preso a suo tempo e dimenticato. Cambiatela e ricaricate.
- Se il sito non compare affatto nell'elenco, la pagina non ha ancora chiesto, e il guasto sta altrove.
Quel che rende la cosa tanto confusa è il silenzio. Un permesso concesso produce una richiesta che ricordate. Uno bloccato non produce niente: nessuna seconda occasione di dire sì, nessun messaggio. Così la lamentela più comune su qualunque random chat è in realtà una decisione che chi si lamenta ha preso mesi prima altrove.