Première difficulté : le navigateur n'a jamais demandé la caméra
C'est la plus fréquente et elle ne ressemble pas à ce qu'elle est. Vous ouvrez la page, vous appuyez sur le gros bouton, et il n'y a tout simplement pas d'image. Aucune invite, aucune erreur, aucune explication : un rectangle mort. Tout le monde en déduit que le site ne marche plus.
- Regardez tout à gauche dans la barre d'adresse. Il y a là un cadenas ou une petite icône.
- Cliquez dessus. Elle énumère caméra et micro avec la décision enregistrée pour cette adresse.
- Si l'un dit bloqué, c'est une décision que vous avez prise un jour et oubliée. Changez-la et rechargez.
- Si le site n'y figure pas du tout, la page n'a pas encore demandé, et la panne est ailleurs.
Ce qui rend la chose si déroutante, c'est le silence. Une permission accordée produit une invite dont on se souvient. Une permission bloquée ne produit rien : pas de seconde chance de dire oui, pas de message. Si bien que le reproche le plus répandu envers n'importe quel random chat est en réalité une décision que le plaignant a prise des mois plus tôt ailleurs.